Remise en état et inventaire du mobilier pour les studios et T2 meublés dont le propriétaire habite ailleurs. Nous constatons, nous photographions, et vous recevez l’état du logement et l’état du meublé le jour même — sans vous déplacer.
Un propriétaire à distance pense au logement. Il découvre le mobilier en recevant la facture. Nous traitons les deux, et nous commençons toujours par constater.
Sols, murs, sanitaires, cuisine. Le logement est rendu visitable, photographié pièce par pièce.
Affaires laissées, encombrants, réfrigérateur à vider. Rien n’est jeté sans avoir été listé.
Petits volumes le plus souvent, mais qui demandent plusieurs passages et une désinfection en fin de parcours.
Décontamination, traitement des supports poreux, désodorisation, contrôle.
Désinfection en complément d’une dératisation ou d’une désinsectisation, jamais à leur place.
Souvent jamais vidés depuis plusieurs locations. Nous les ouvrons avant de chiffrer.
Le point commun : personne sur place pour aller voir, et une décision à prendre sans avoir franchi la porte.
Vous possédez un studio ou un T2 meublé à Saint-Étienne et vous habitez ailleurs. Vous décidez sur photographies.
Vous gérez des lots meublés pour des mandants absents. Vous recevez un dossier transmissible en l’état.
Un interlocuteur par dossier, du constat à la remise des documents, sur vos consignes écrites.
Caves, celliers et annexes rattachés à un lot, dégagés avec bordereau et photographies.
Constat documenté et daté des parties accessibles, chiffrage prévisionnel, intervention après décision.
Après un décès, les effets personnels sont listés et conservés à votre disposition, via le gestionnaire.
Un logement loué meublé doit comporter un ensemble d’équipements dont la liste est encadrée par la réglementation. Après un départ non préparé, la question utile n’est pas « est-ce propre » mais « qu’est-ce qui manque ». Voici la grille que nous remplissons sur place et que vous recevez dans la journée.
| Catégorie | Ce qui est vérifié | État |
|---|---|---|
| Literie | Couette ou couverture, oreillers, protection de matelas, état du matelas | Absent ou hors d’usage |
| Occultation des fenêtres | Rideaux, volets ou stores dans les chambres | Conforme |
| Plaques de cuisson | Nombre de feux, fonctionnement | Conforme |
| Four ou micro-ondes | Présence et fonctionnement | À compléter |
| Réfrigérateur | Avec compartiment de congélation, état intérieur | Absent ou hors d’usage |
| Vaisselle | En nombre suffisant pour le nombre d’occupants prévu | À compléter |
| Ustensiles de cuisine | Casseroles, poêles, ustensiles de préparation | À compléter |
| Table et sièges | Nombre, état, stabilité | Conforme |
| Rangements | Étagères, penderie, meubles de rangement | Conforme |
| Luminaires | Points lumineux fonctionnels dans chaque pièce | Conforme |
| Matériel d’entretien | Adapté au revêtement de sol du logement | Absent ou hors d’usage |
Grille établie d’après le cadre réglementaire général de la location meublée. Elle décrit ce que nous constatons, pas ce à quoi votre bail vous engage : sur ce point, votre gestionnaire ou votre conseil est le bon interlocuteur. Nous ne nous prononçons ni sur la conformité juridique du bail, ni sur ce qui peut être imputé à votre locataire.
C’est la situation la plus fréquente, et celle où les erreurs coûtent le plus cher. Ce qui reste dans le logement ne vous appartient pas du seul fait que le locataire est parti. Inverser ces étapes fait perdre le bénéfice de tout ce qui précède.
Nous photographions tout avant de toucher quoi que ce soit. Ce qui est jeté avant constat n’existe plus pour personne.
Les onze catégories du meublé, marquées conforme, à compléter ou absente. Vous recevez la grille le jour même.
Les effets personnels du locataire sortant sont listés et conservés selon vos consignes. Jamais jetés par défaut.
Évacuation tracée, nettoyage, réameublement si vous fournissez le mobilier. Rapport de fin de chantier.
Aucun de ces éléments n’est bloquant. Ils raccourcissent simplement le délai entre votre appel et le premier constat.
Les clés, y compris celles des annexes
Cave, cellier, garage, boîte aux lettres. Une annexe non ouverte est un chiffrage faux.
Le bail et l’état des lieux d’entrée
Nous ne les interprétons pas, mais l’inventaire d’entrée nous dit ce qui devrait être là.
Vos consignes sur les effets personnels
Conserver, remettre, à qui, combien de temps. Sans consigne, nous conservons.
Ce que vous savez de l’accès
Étage, ascenseur, largeur d’escalier, stationnement. Si vous ne savez pas, nous relevons sur place.
Le contact de votre gestionnaire
Pour les consignes en cours de chantier, quand vous n’êtes pas joignable.
Rien d’autre
Pas besoin de venir, pas besoin d’avoir vu le logement. La plupart de nos clients ne l’ont jamais vu.
Nous constatons et nous documentons. Nous ne nous prononçons pas sur ce qui peut être retenu ou imputé : cela dépend de l’état des lieux contradictoire et de la grille de vétusté, et l’avis d’un prestataire n’aurait aucune valeur. Si une question sort de notre périmètre, nous vous le disons avant, pas après.
Par voie numérique, le jour même ou le lendemain. Vous n’avez pas à vous déplacer, et nous ne vous demanderons jamais de valider quelque chose que vous n’avez pas vu en photo.
Cas reconstitués. Aucune adresse, aucun propriétaire, aucun gestionnaire n’est identifiable, et aucun avis n’est inventé.
Départ non annoncé en cours de bail. Affaires laissées, literie hors d’usage, petit électroménager manquant. Inventaire photographique le jour même, évacuation, remise en état, liste de réameublement sous quarante-huit heures.
4 jours · 3 postes à compléterCas type reconstituéAucun véhicule à moins de quatre-vingts mètres, accès par un escalier extérieur. Évacuation du mobilier à la main, organisée sur une seule journée pour limiter la gêne dans la montée.
2 jours · 1 poste absentCas type reconstituéFin de bail groupé. Tri des affaires laissées, remise en état des espaces communs du logement, inventaire consolidé chambre par chambre.
6 jours · inventaire en trois voletsCas type reconstituéInfestation installée. Désinfection en complément d’une désinsectisation, textiles déposés et listés hors d’usage.
3 jours · 4 postes absentsCas type reconstituéOccupant vivant seul, découverte tardive. Décontamination, traitement des supports, effets personnels listés et conservés à disposition de la famille.
5 jours · effets conservésCas type reconstituéAnnexes jamais vidées depuis plusieurs locations successives. Dégagement, tri, évacuation tracée.
1 jour · 2 bordereauxCas type reconstituéChaque secteur a son type de bâti et de lot dominant, et cela change l’organisation d’une intervention. Nos pages de secteur décrivent ce que nous y rencontrons — jamais qui y habite.
Huit quartiers, du centre aux hauteurs.
Trois mesures suffisent à déterminer la durée réelle d’une intervention, et un propriétaire à distance ne les a jamais.
La réglementation fixe une liste minimale d’équipements : literie, occultation des fenêtres dans les chambres, plaques de cuisson, four ou micro-ondes, réfrigérateur avec compartiment de congélation, vaisselle et ustensiles en nombre suffisant, table et sièges, rangements, luminaires, et matériel d’entretien adapté au sol. C’est la grille que nous remplissons. Savoir si votre bail vous engage au-delà, c’est une question pour votre gestionnaire ou votre conseil, pas pour nous.
Par ne rien faire faire d’irréversible. Faites constater et photographier avant toute évacuation : ce qui est jeté avant constat n’existe plus pour personne. Ensuite seulement viennent l’inventaire, la mise de côté des effets personnels et la remise en état. Nous pouvons faire les trois premières étapes dès notre première visite.
Les lister, les photographier, les mettre de côté et les conserver. Elles ne vous appartiennent pas du seul fait que le locataire est parti, et leur sort dépend du cadre dans lequel le départ s’est produit. Nous les conservons ou les remettons selon vos consignes ou celles de votre gestionnaire. Ce que nous ne faisons jamais, c’est les jeter par défaut.
C’est précisément l’objet de l’inventaire. Chaque catégorie d’équipement est vérifiée et marquée conforme, à compléter, ou absente, avec une photographie à l’appui. Vous recevez la grille remplie le jour même. La plupart de nos clients n’ont jamais vu le logement et n’ont pas besoin de le voir pour décider.
Cela dépend de l’état des lieux d’entrée, de la durée du bail et de la grille de vétusté applicable. Nous ne nous prononçons pas là-dessus, et nous vous conseillons de vous méfier d’un prestataire qui le ferait : ce n’est pas son rôle et son avis n’aurait aucune valeur. Ce que nous apportons, c’est un constat photographique daté, qui sert quelle que soit l’issue.
Trois à cinq jours ouvrés sur une remise en état simple, davantage si le mobilier est à remplacer — le délai dépend alors de vos achats, pas de notre chantier. Sur une accumulation ou après un décès, comptez une à deux semaines, traitement de l’air compris.
Nous n’intervenons pas avant qu’une décision soit rendue et que le périmètre soit défini. Nous pouvons en revanche venir constater ce qui est accessible et préparer le chiffrage, pour démarrer dès que la situation est réglée. La procédure relève de votre conseil.
Non, jamais, et c’est délibéré. Une entreprise qui évacue ne peut pas acheter ce qu’elle évacue sans se placer en conflit d’intérêt. Nous ne faisons aucune estimation de valeur. Si vous pensez qu’un bien en a, faites intervenir un commissaire-priseur avant nous.
Un constat le jour même, un inventaire dans la journée. Les deux valent mieux qu’un logement vidé sans liste, dont plus personne ne peut rien prouver.
Si vous ne savez pas répondre à l’un d’eux, laissez-le vide : c’est souvent le cas quand on n’a jamais vu le logement, et ce n’est pas un problème. Nous vous répondons par le moyen que vous indiquez, et nous vous disons ce que nous pouvons constater et dans quel délai.
Vos coordonnées servent uniquement à vous répondre. Nous ne constituons aucun fichier de propriétaires et nous ne démarchons personne.